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被假冒商家欺骗怎么办找哪个部门

发布时间:2023-07-14

被商家欺骗了可以采取以下投诉方式:首先要确定被骗的具体情况和证据,包括交易记录、收据、文字聊天记录、语音聊天记录、视频聊天记录等。在投诉时应提供详细的信息和证据,如商家的名称、地址、联系方式、所涉及的商品或服务、交易时间、金额等

【法律解析】

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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【法律解析】

国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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