我国《监狱法》第四十七条明确规定：罪犯在服刑期间可以与他人通信。
事实证明，服刑人员在监狱积极改造离不开家属的关心。信件虽然是一种较为传统的通讯方式，却是服刑人员与家属沟通地良好桥梁。
#01
写信后投递邮寄流程有哪些？
家属将信写好后可以挂号信或平邮的方式通过线上邮寄小程序或者线下邮局的方式寄出。挂号信的优势在于可以实时查看物流信息。在寄信时还可以附带寄出照片和邮票。
信寄到监狱后会经过必要的审核流程：监狱收发室接收——分发到各监区的仓号——对应仓号狱警定期拿信——按照要求检查信件——信件合格后转交给收件人/若信件不合格则会被扣留。
#02
写信的注意事项
哪些信件可能会被扣留？
《监狱法》第四十七条规定若监狱发现信件含有妨碍服刑人员改造的内容将会被扣留。因此，家属在写信时需注意以下事项：
①信件不得夹寄违禁、违规或危险物品。若邮寄信件中含有照片的，照片切记不要进行过塑、封膜等处理。
②信件内容应当积极、合规。信件内容若过于消极可能会影响服刑人员改造而被扣留。同时，信件内容不得含有煽动颠覆国家政权、分裂国家、民族仇恨等内容，也不得散布谣言、宣传邪教迷信等。
③信件不得涉及国家秘密或监狱内部事项；不得涉及监狱民警、职工及其他服刑人员的家庭住址、通讯号码、账号等个人信息。
④写信时不得使用隐语、暗语、密码，不要在信件上做特殊标记。
⑤信件不得有涉及影响监管改造秩序的内容。如，托关系、走后门、带违禁品等。
按照规定，送到监狱的每封信件都会经过监管人员的审核。因此，家属在写信时应当谨慎对待，多写正能量的家长里短、多写关心的言语、多写支持激励的话，尽量避免含有违规内容。
#03
有的服刑人员反映未收到信
一般是什么原因？
首先可能是地址写错了。一般入监后第一、二个月，新犯正处于集中入监教育阶段，收信地址可能是某一集中管理监区，有的称之为入监监区。入监教育期满后新犯会分流到普通监区，故收信地址也会有所改变。因此，家属在寄信前可与所在监狱核实具体监区。若实在难以核实，可在信件封面收件人处注明服刑人员身份证号或其他能够辨别身份的信息，以便监管人员查找并及时成功分发。
其次可能是名字写错了。有的家属在寄信时将服刑人员的小名、曾用名、昵称等写为收件人，大意或基于某些考虑故意写错名字，都会导致因查无此人而无法分发到服刑人员手中。
最后可能是因信件中有上述违规内容而被扣留了。
#04
疫情期间
有什么方式和服刑人员联系？
疫情期间可以通过会见、亲情电话、写信等形式与服刑人员联系。
疫情期间许多监狱因防疫会暂时停止到监狱进行会见，因此家属可以关注相关监狱的官网、微博、公众号等平台，实时了解监狱开放会见的时间、要求等具体事项，或通过电话咨询相关事项。另外，有的监狱可以进行视频会见，但具体操作条件、程序等还需询问相关监狱。
亲情电话只能由监狱服刑人员打给家属，家属只能等待。一般情况下，监狱会根据服刑人员的综合表现决定其拨打亲情电话的频次。亲情电话经服刑人员申请后由监狱录入相应系统，且亲情电话联系的对象一般限于近亲属和监护人。因此，有的监狱会让家属提供与服刑人员的亲属关系证明，家属应当积极配合。另外，在进行亲情电话通话时也应当严格遵守监狱相关管理规则。
信件也是有效地联系方式。特别是在疫情管控严格难以进行会见而亲情电话又有时间较短缺陷的情况下，信件能够保障与服刑人员之间的交流。
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