是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。明知他人实施诈骗犯罪，为其提供信用卡、手机卡、通讯工具、通讯传输通道、网络技术支持、费用结算等帮助的，以论处。那么当用户的支付账户显示涉诈异常时应当如何处理呢？

律师解答：

支付账户一旦被限制，是不会自动解除的，所以必须由用户主动去申请，而当遇到这个情况时，一定要及时申诉，但申诉是有技巧的，并不是随便写几个字去提交，一定要表明好诉求和结合凭证。

那么应该怎么申诉呢？申诉环节中，最重要的就是凭证。如未作任何违法犯罪之事的，可以把事情前后发生的情况和造成的原因叙述好，同时把聊天记录的凭证一起提交给客服，证明是被恶意举报的。当核实后，那么支付账户就会恢复正常。

但如果行为人有编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给自己打款或转账这样犯罪行为的，则已经直接触犯，数额较大的，将会处三年以下、或者，并处或者单处。

法律依据：

《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第三十三条　国家推进网络身份认证公共服务建设，支持个人、企业自愿使用，电信业务经营者、银行业金融机构、非银行支付机构、互联网服务提供者对存在涉诈异常的电话卡、银行账户、支付账户、互联网账号，可以通过国家网络身份认证公共服务对用户身份重新进行核验。

《中华人民共和国》　第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者，并处罚金或者。本法另有规定的，依照规定。

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