滴滴出行App下架——互联网采集使用个人信息违法吗？

最近小编看到一则新闻“滴滴出行App下架”事件，该事件是说滴滴因为根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。国家互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。那么互联网采集使用个人信息违法吗？

律师解答

经被收集者同意使用的不犯法，未经同意使用的则是犯法。

根据《网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的方式和范围，并经被收集者同意。

App违法违规收集使用个人信息行为认定方法

落实《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》，依据《网络安全法》等法律法规，参照国家标准《个人信息安全规范》，制定本文件。

一、没有公开收集使用规则的情形

　　1.没有隐私政策、用户协议，或者隐私政策、用户协议中没有相关收集使用规则的内容；

　　2.在App安装、使用等过程中均未通过弹窗、链接等方式提示用户阅读隐私政策，或隐私政策链接无效、文本无法正常显示；

　　3.进入App主功能界面后，多于4次点击、滑动才能访问到隐私政策；

　　4.其他违反公开收集使用规则要求的情形。

二、没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形

　　1.收集使用信息的目的违反合法、正当、必要原则，如仅仅以改善程序功能、提高用户体验、定向推送等为目的收集用户个人信息；

　　2.没有逐一列出收集个人信息的类型、频率，特别是针对个人敏感信息；

　　3.收集使用个人信息的目的、方式和范围发生变化，未以适当方式通知用户，适当方式包括更新隐私政策并提醒用户重新阅读授权等；

　　4.在申请可收集个人信息的权限时，未告知收集使用的目的，如在申请调阅通讯录时没有说明原因；

　　5.每次要求用户提供个人敏感信息时，如身份证号、银行卡号等，未同步实时说明原因；

　　6.有关收集使用规则的内容晦涩难懂、冗长繁琐；

　　7.其他没有明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的情形。

三、未经同意收集使用个人信息的情形

　　1.未经同意就开始收集个人信息，如App首次运行、提示用户阅读隐私政策前就开始收集个人信息；

　　2.用户明确拒绝后，仍收集个人信息，如用户不同意被收集地理位置信息时仍然收集；

　　3.实际收集使用的个人信息超出用户授权的范围；

　　4.利用用户信息和算法定向推送新闻、广告等，未提供终止定向推送的选项；

　　5.未经用户同意，私自调用可收集用户个人信息权限；

　　6.在未打开或使用App时，App后台调用用户个人信息；

　　7.未经用户同意私自更改用户设置的权限，包括App更新时将用户设置的权限恢复到默认状态；

　　8.用户明确拒绝App收集个人信息请求，App仍频繁征求用户同意，干扰用户正常使用；

　　9.违背与用户约定，不按隐私政策中的收集使用规则收集使用个人信息；

　　10.其他未经同意收集使用个人信息的情形。

四、违反必要性原则，收集与其提供的服务无关的个人信息的情形

　　1.实际收集的个人信息类型与现有业务功能无关，无关是指该类信息并非实现现有业务功能所必需；

　　2.在用户使用业务功能时，收集个人信息的频率等超出所使用的业务功能需要；

　　3.捆绑多项业务功能一揽子征求用户同意，不同意则不提供任何单一服务；

　　4.当用户拒绝某一业务功能收集个人信息的请求时，App停止提供其他业务功能；

　　5.如提供未经注册即可使用（如支持浏览、游客模式）的业务功能，用户若不同意收集此类业务功能所需以外的个人信息，App拒绝提供所有服务；

　　6.新增业务功能时，需收集的个人信息超出原有同意范围，如用户不同意收集，则拒绝提供原有业务功能，新增业务功能将取代原有业务功能的除外；

　　7.申请打开可收集无关信息的权限；

　　8.其他收集与其提供的服务无关的个人信息的情形。

五、未经同意向他人提供个人信息的情形

　　1.未经同意，且未做匿名化处理，从客户端直接向第三方提供个人信息，包括App客户端嵌入第三方代码、插件（如sdk）等方式向第三方提供；

　　2.数据传输至App服务器后，未经同意，且未经匿名化处理，向第三方提供其收集的个人信息；

　　3.其他未经同意向他人提供个人信息的情形。

六、未按法律规定提供删除或更正个人信息功能的情形

　　1.未提供更正、删除个人信息，注销用户账号的功能；

　　2.对于提供在线操作方式、客服电话、电子邮件等方式的，进行相关操作未响应的；

　　3.需人工处理的，受理后未在承诺时限内（无承诺时限的，以15个工作日为限）完成核查和处理的；

　　4.更正、删除或注销操作提示完成后，依然未能更正、删除个人信息，注销用户账号的；

　　5.其他未采取措施予以删除或者更正的情形。

七、侵犯未成年人在网络空间合法权益的情形

　　1. 未经监护人同意，收集使用14 周岁以下(含)未成年人个人信息；

　　2. 未经监护人同意，利用14 周岁以下(含)未成年人信息和算法开展个性化推送新闻、时政信息、广告等定向推送活动。

个人信息应该如何保护

一、账号密码安全

1、注册账户时，“节约”使用个人信息，如必须填写个人信息，尽可能少提供个人信息。

2、按一定的标准或模式分级分类设置密码并保证重要账户的独立性。密码设置可依照密码模型。

3、第三方平台的支付密码不要与银行卡的密码相同。

4、在手机上被要求输入银行卡密码时要格外小心，尽量不要在非官方的APP上输入密码。

侵犯公民个人信息罪怎么判

修正案九：十七、将刑法第二百五十三条之一修改为：“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下或者，并处或者单处;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。 窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。 单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

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