家属可以通过以下途径得知亲人被判刑的情况：1. 家属可以联系当地公安机关或法院，查询案件进展和判决结果
2. 如果亲人聘请了律师，家属可以与律师联系获取相关信息
3. 家属可以通过法院官方网站、微信公众号等途径查询判决结果

法律分析：
家属想要了解亲人被判刑的情况，可以通过以下途径获得相关信息：1. 联系公安机关或法院：家属可以直接联系当地公安机关或法院，向他们咨询案件的进展和判决结果
在咨询时，需要提供被告人的身份信息、案件的基本情况等
2. 联系律师：如果被告人聘请了律师辩护，家属可以与律师联系，了解案件的进展和判决结果
律师会根据法律职业道德的要求，向家属提供相关的法律援助和信息
3. 查询判决结果：一些法院会在官方网站、微信公众号等平台上公布判决结果
家属可以通过访问这些平台，查询被告人的判决结果
查询时，需要提供案件信息、被告人的姓名或身份证号码等
需要注意的是，尽管家属有权知情，但在涉及隐私方面存在一定限制
法院和相关机关可能会对案件信息进行限制，尤其是在涉及敏感案件或特殊情况下
因此，在获取相关信息时，家属可能需要提供充分的身份证明和合法授权，并遵守相关法律规定
为了获得准确和具体的法律建议，建议咨询专业律师以获取相应的法律指导

法律依据：
《中华人民共和国》第四条　法律面前人人平等对任何人犯罪，在适用法律上一律平等
不允许任何人有超越法律的特权