〇一
最近在和同行聊一件事情：刑事案件办理过程中，究竟应该事无巨细的服务当事人，还是应该分清轻重缓急，抓大放小？
1.有的同行觉得：由于刑事案件的当事人，基本上都处于无助的状态，所以，一定要事无巨细的去配合当事人，即便是去法院检察院办理个取保候审手续，或者是去交个材料，都要无条件陪同当事人一块去。
唯有这样，才能让当事人感觉到我们在为的这个案件竭尽全力，全力以赴，这才叫无形的法律服务有形化。
2.也有同行认为：律师的时间毕竟是有限的，每个人一天的有效工作时间最多也就七八个小时，平时还要接打电话、接待当事人、检索法律规定经典案例、查阅卷宗材料、起草法律文书等等。
所以，一定要抓大放小，好钢一定要用在刀刃上，一些无关紧要的事情，可以让当事人自己去处理，而律师的精力一定要集中在重要事情上，比如研究卷宗材料、检索类似案例、和同事一起讨论案件、找办案人员沟通案件，唯有这样，才是真真正正的对当事人负责任。
这样的律师，或许才是当事人真正需要的。
〇二
当然，或许还有第3种方式，可以平衡一下上面两种意见。
首先，一定要抓大放小，把主要精力放在重要的事情上，至于那些鸡毛蒜皮的小事，有精力就继续处理，没有精力的话，可以让其他人去做。
其次，应该把律师自己的这种思路，明确的告诉给委托人或者当事人，只有双方在同一个思路下，或者说双方都认可的一个原则下，处理起事情来，效率才会更高。
而且，根据以往的经验，双方之间的信任度越高，最后案件的结果往往会比较理想，因为律师和当事人之间不需要内耗，相反，如果大部分精力都放在内耗上，案件的结果可想而知。
最后，无形的法律服务有形化，确实是一个值得认真考虑的问题。
毕竟，律师的法律服务大多数是看不见摸不着的，比如律师，深夜饮料继续加班，研究卷宗材料检索案件所需要的法律依据和案例材料，这些事情，当事人或者委托人是不可能看到的，作为律师也不可能每次都拍个图片告知委托人。
那么，这就需要把无形的法律服务有形化，具体如何才能有形化，也是需要技巧。
比如可以把自己整理出来的法律意见书，或者案例检索报告，装订成册交给当事人，让他们直接感受到律师的工作。
又或者，单位同事在开案例研讨会的时候，可以邀请委托人参与，同样也能让他们感受到律师的责任感。
〇三
或许有一个问题，更是需要认真对待的。
就是上面提到过的信任的问题。
因为互相信任，才有可能齐心协力的，穷尽所有的办法去解决案件中的问题。
而想要相互信任，前提或许更多的在律师这边。
在接待当事人准备接受委托的时候，作为专业的刑辩律师，一定要慎之又慎，要经过充分的评估之后，认为这个案件确实有辩护空间，才去接下这个案件。
一旦接下这个案件，就必须全力以赴的研究案情，检索司法解释、法律规定、典型案例，一旦经过认真分析，找出了案件的突破口，此时作为办案律师，才能更有底气的去和当事人沟通，让当事人充分信任自己。
一旦建立起这种信任之后，那么，律师就更有底气去抓大放小，只做那些重要的事情，不重要的事情，直接安排当事人自己去做。
这时，由于双方之间建立起了信任关系，当事人会更愿意配合律师，一起共渡难关，迎接挑战，因为双方的目标是一致的——成功解决案件。
〇四
总之，刑辩律师更重要的工作，还是应该放在解决案件问题上，其次是安抚当事人的情绪，而不应该本末倒置。
当然，上述观点也不见得对，有不妥之处在所难免，各路高手如有高见，请多多指正。
作者：邹玉杰律师
九章刑辩创始人，安徽律师门户网创始人；
亳州律协刑委会主任，金亚太（亳州）律师事务所主任，法律援助优秀律师……
目标：穷二十年蛮力，救一百条人命！
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